مركز المساعدة
اعثر على خطوات واضحة لإدارة حسابك، متابعة مشروعك، وحل المشكلات.
تصنيفات المساعدة
بدء استخدام الموقع
اللغة والمظهر والتنقل والبحث والوصول إلى الخدمات الأساسية.
2الحساب والأمان
إنشاء الحساب، تأكيد البريد، استعادة الوصول، والتحقق بخطوتين.
2المجلس
إضافة الاقتراحات والتصويت وفهم حالات المراجعة والتنفيذ.
2طلبات المشاريع
إعداد الموجز، طلب عرض السعر، وخطوات بدء التعاون.
2مشاريع الألعاب
إصدارات الألعاب، الأجهزة، ملفات الحفظ، وبلاغات اللعب.
1مشاريع التطبيقات
إصدارات التطبيقات والحسابات والإشعارات ومشكلات الاستخدام.
1الفواتير
عروض الأسعار والفواتير والمدفوعات وبيانات الجهة.
1الدعم والصيانة
الأولوية، أوقات الرد، متابعة التذاكر، وخطط الصيانة.
2الخصوصية
البيانات وملفات الارتباط وطلبات الوصول والتصحيح والحذف.
2حل المشكلات
خطوات التشخيص وجمع معلومات الجهاز وتحديد أثر المشكلة.
2المقالات الشائعة
آخر المقالات المحدثة
مقالات مرتبطة بالمشروع
تغيير اللغة والمظهر
استخدم شريط التنقل لاختيار العربية أو الإنجليزية والوضع النهاري أو الليلي.
اقرأ الخطوات الموقع الإلكترونيالبحث في المشاريع والمحتوى والمساعدة
استخدم عبارة قصيرة ثم صفّ النتائج حسب نوع المحتوى.
اقرأ الخطوات الحسابإنشاء الحساب وتأكيد البريد
أنشئ الحساب ببريد صالح ثم أكمل التأكيد من الرابط المرسل.
اقرأ الخطوات الحساباستعادة الوصول إلى الحساب
اطلب رابط إعادة التعيين، أنشئ كلمة مرور جديدة، ثم راجع أمان الحساب.
اقرأ الخطوات المجلسكتابة اقتراح مفيد في المجلس
ابدأ بالمشكلة والأثر، ثم صف النتيجة المطلوبة دون بيانات شخصية.
اقرأ الخطوات المجلسفهم حالات الاقتراح
توضح الحالة أين وصل الاقتراح من المراجعة إلى التخطيط والتنفيذ.
اقرأ الخطوات عين الكبشالإبلاغ عن مشكلة في عين الكبش
أرفق إصدار البناء ومواصفات الجهاز ومكان المشكلة وخطوات إعادة حدوثها.
اقرأ الخطوات الموقع الإلكترونيإدارة تفضيلات ملفات الارتباط
غيّر التحليلات والتفضيلات الاختيارية واترك الملفات الضرورية لتشغيل الموقع.
اقرأ الخطوات الموقع الإلكترونيخطوات تشخيص أساسية للموقع
تحقق من الحالة والاتصال والتحديثات قبل مسح البيانات أو فتح تذكرة.
اقرأ الخطواتلا توجد نتائج مطابقة
جرب كلمات أقصر، أو استعرض التصنيفات، أو أرسل تذكرة.
اشرح المشكلة لفريق الدعم.
أضف خطوات تكرار المشكلة والملفات لتسريع التشخيص.