تجاوز إلى المحتوى

مركز الحوكمة

سياسة الدعم

توضح سياسة الدعم طريقة استقبال التذاكر والبلاغات وحدود الرد وحماية بيانات الطلب.

فتح الطلب

اختر نوع الطلب واكتب التفاصيل اللازمة فقط حتى يصل الطلب للمسار الصحيح.

البيانات الحساسة

لا ترسل كلمات مرور أو بيانات دفع كاملة أو مفاتيح سرية داخل التذاكر.

الأولوية

تراجع الطلبات حسب النوع، التأثير، والمعلومات المقدمة.

الإغلاق

قد يغلق الطلب عند اكتمال الرد أو غياب المعلومات المطلوبة بعد المتابعة.

التواصل

استخدم مركز الدعم للأسئلة أو التصحيحات أو البلاغات المتعلقة بالسياسات.

افتح الدعم